Soutien CuffWeek
CuffWeek vous aide à consigner pendant sept jours les mesures prises avec votre propre brassard, avec des séances guidées, un résumé et des fichiers PDF ou CSV à partager.
CuffWeek ne mesure pas la pression artérielle et ne pose pas de diagnostic. Elle ne fournit pas de traitement et ne recommande pas de médicaments. Discutez de vos mesures avec votre médecin.
CuffWeek mesure-t-elle la pression artérielle?
Non. Saisissez les mesures prises avec votre propre brassard de pression artérielle. Ni l’app iPhone ni l’app Watch ne mesure la pression artérielle. CuffWeek vous aide à tenir un journal de sept jours; elle ne pose pas de diagnostic, ne fournit pas de traitement et ne recommande pas de médicaments. Discutez de vos mesures avec votre médecin.
Comment exporter un journal?
Ouvrez Résumé, puis Exporter. Pour un ancien journal, ouvrez-le dans Historique et choisissez Exporter. Vous pouvez ajouter un nom, puis choisir PDF ou CSV. Utilisez la feuille de partage du système pour enregistrer le fichier ou choisir un destinataire. Vous pouvez toujours consulter et exporter vos journaux existants sans acheter un autre journal. Les copies partagées restent aux endroits où vous les enregistrez ou les envoyez.
Comment supprimer mes données?
Dans Réglages, choisissez Supprimer toutes les données. Confirmez, puis choisissez de supprimer les données locales seulement ou aussi les mesures écrites par CuffWeek dans Apple Santé. Vos journaux, mesures et préférences locales seront effacés; votre achat sera conservé. CuffWeek ne peut pas supprimer les mesures Santé écrites par d’autres apps ni les copies de fichiers déjà partagées.
Comment restaurer mon achat?
Dans Réglages, choisissez Restaurer les achats. Utilisez le compte Apple ayant servi à l’achat et une connexion Internet. Si le déverrouillage manque toujours, vérifiez votre historique d’achats dans l’App Store et contactez le soutien en indiquant la version de l’app et le message d’erreur. N’envoyez pas de renseignements de paiement ni de données de santé.
Comment fonctionnent les autorisations de Santé?
Santé est facultative. Dans les réglages de CuffWeek, choisissez Connecter à Apple Santé pour demander l’accès. Vous choisissez les autorisations de pression artérielle et de pouls à accorder. Vous pouvez modifier l’accès dans l’app Santé : ouvrez votre profil, puis Apps, puis CuffWeek. Les noms des menus du système peuvent varier. Si l’accès est refusé, vous pouvez toujours saisir les mesures de votre brassard et exporter vos journaux. La montre transmet les mesures saisies à votre iPhone jumelé; l’iPhone gère l’accès à Santé. CuffWeek ne peut pas savoir si vous avez refusé l’accès en lecture; une importation vide peut aussi signifier qu’aucune mesure correspondante n’est disponible.
Nous joindre
Contactez-nous : [email protected]. N’envoyez pas de données de santé par courriel.